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よくある質問

買取全般について

1.買取できないものはありますか?
2.買取のとき、何か必要なものはありますか?
3.買取が不成立になった場合、手数料はかかりますか?
4.ホームページやメール、FAXで申し込んだ場合、返事はいつもらえますか?
5.未成年ですが、買い取りはできますか?
6.処分はやっていますか?

1.買取できないものはありますか?

当店の買取基準に満たない品など、お品物によって買取できない場合がございます。
詳しくはお取扱い商品各ページをご覧ください。

尚、当店では、以下のような品は買取しておりません。

・ブラウン管テレビ
・壊れているもの
・極度の汚れや破損のあるもの
・製造年が5年以上前の古い家電製品
・メーカー及び専門店以外での修理、もしくは改造箇所があるもの
・本来の用途以外の目的で使用されたもの
・その他、製造年および需要状況などの当社買取基準から外れるもの

2.買取のとき、何か必要なものはありますか?

運転免許証や保険証などの「身分証明書」と「印鑑(認印)」が必要になります。
宅配買取をご希望の場合は、「身分証明書のコピー」を「宅配買取依頼書」に貼り付け、
買取希望品と同梱してください。

3.買取が不成立になった場合、手数料はかかりますか?

ご安心ください。当店では手数料を頂いていません。買取サービスはすべて「無料」です。
買取が不成立の場合でも、当店から手数料を頂くことは一切ございません。

4.ホームページやメール、FAXで申し込んだ場合、返事はいつもらえますか?

基本的に、ご連絡は24時間以内に差し上げていますが、当店定休日を挟んでのお申し込みやお品物によっては、2日から1週間程度のお時間をいただく場合がございます。

5.未成年ですが、買い取りはできますか?

18歳以上(高校生を除く)でしたら、買取サービスをご利用頂けます。

※買取時に、ご本人の「身分証明書」と「印鑑(認印)」が必要です。ご用意頂きますようお願い致します。
※当店では、18歳未満の方は、買取をお受けしておりません。

6.処分はやっていますか?

申し訳ございません。当店では、処分サービスは行っておりません。

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