買取り方法の他、買取全般のご案内をいたします。
宅配買取のご案内
※生活家電は新品箱入り（未開封）のみが、宅配買取の対象となります。お品物によりましては、新品未使用品でしたら箱を開封されたものでも対応しております。詳細は無料買取査定よりお問い合わせください。
遠方にお住いのお客様やご来店いただくお時間がないお客様や出張範囲内でも在宅のご都合がつかないお客様には、集荷はもちろん、コンビにからでもお送りいただける「宅配買取」がお奨めです。
もちろん送料は無料、宅配業者に関係なく着払いでお送りください。大きなお品物も家財便等ででお送りいただけます。万が一、買取が出来ない場合でも、送料を当社負担でご返却いたします。※
※詳細は「梱包について」「発送について」をご覧ください。
※大型テレビで元箱がない場合、配送できない場合があります。詳細は、各運送会社にお問い合わせください。
買取の流れ
STEP 1
お客様からお品物の査定依頼
お品物の必要情報や付属品の有無を、以下の何れかの方法でお知らせください。- オンライン査定（メール）
- 電話査定（フリーダイアル）
- FAX査定
STEP 2
弊社から買取の可否と上限価格をお知らせ
以下の何れかの方法でお知らせいたします。- メール
- お電話
STEP 2
お客様にて必要書類をご用意ください。
- 身分証明書のコピー
- 宅配買取申込書（上記証明書を貼附）
※宅配買取申込書が印刷不可の場合、以下のメモを同梱してください。 - 振込先を記載したメモ
STEP 3
お客様にて梱包をお願いいたします。
※詳細は発送についてをご覧ください。STEP 4
お客様にて着払いでご発送の手配（送料当社負担）
- 発送先：※宅配買取申込書にも記載されています。
〒165-0031 東京都中野区上鷺宮5-10-1
リサイクルショップエイブイ
TEL：03-3998-4610
※詳細は発送についてをご覧ください。
STEP 5
到着・弊社担当者による査定
※お品物の状態によっては買取できまない場合があります。※査定は、即日から3営業日程度。
STEP 6
お客様にご連絡
- メール
- お電話
STEP 7
買取成立
STEP 8
買取・指定口座へお振込み
STEP 8
ご返却（送料当社負担）
※ご依頼内容と明らかに異なるお品物や、当社規定の基準から著しく逸脱したお品の場合、送料お客様負担でのご返却となります。梱包について
生活家電は全て、元箱のまま発送してください！
元箱を梱包する必要はございません。元箱のままお送りください。運送会社の送り状は、そのまま元箱に直接貼り付けていただき、弊社の宅配買取申込書は、封筒などに入れ剥がれない様に元箱に貼り付けてください。
発送の手順
①発送前に、当店までご連絡ください。
②お品物を送料着払いにて発送してください。
③当店到着後、お品物を査定させて頂きます。
ご注意ください
- 大型冷蔵庫、洗濯乾燥機などが発送できる「ヤマト運輸のらくらく家財宅急便」は、「送料元払いのみ」となっております。
発送時にお支払い頂く送料は、買取金額に送料をプラスする形で返金させて頂きます。他の運送会社をご利用の場合でも同様に対応いたします。 - 重量が80kgを超える大型冷蔵庫等、お品物によってはらくらく家財宅急便でも発送できない場合がございます。詳しくは運送会社へお問い合わせください。
- 必ず、発送前にご連絡ください。ご連絡なしに発送されたお品物は、受け取り拒否とさせていただく場合がございます。
発送先
〒165-0031
東京都中野区上鷺宮5-10-1
リサイクルショップエイブイ
TEL：03-3998-4610
当店のオススメ発送方法‐ヤマト運輸-
お品物はお好きな運送会社にて発送して頂けますが、当店では、ヤマト運輸をお勧めしています。
サービス内容などは下記をご参照下さい。
ヤマト運輸 ホームページ：http://www.kuronekoyamato.co.jp/
| 品物 | こんな場合 | サービス名 | お問い合わせ先 |
|---|---|---|---|
| 冷蔵庫、洗濯乾燥機など | ・大型冷蔵庫などで、箱がない場合。 ・箱があるが、総重量30kg以上のもの。 |
らくらく 家財宅急便 |
0120-008008 |
| 食器洗浄機、オーブンレンジ、IHクッキングヒーターなど | ・箱があるが、宅急便のサイズ（縦・横・高さの合計が160cm、重さ25kg）を超えるもの。 ・一度の買取品数が多い(ダンボールが2箱以上になる)場合。 |
ヤマト便 | 0120-01-9625 |
| 電話機、家庭用ファクシミリ、炊飯器、掃除機、デザイナーズ照明など | ・縦・横・高さの合計160cm以内、総重量25kgまでのもの。 ※普通のダンボールに入る大きさです。 |
宅急便 | 0120-01-9625 |