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9月29日 pm 4時05分
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よくある質問

宅配買取について

1.事前の申し込みは必要ですか?申し込みしないで送ってもいいですか?
2.送料は、こちらで負担しなければいけないのですか?
3.そちらへ品物が到着してから、どれ位で連絡をもらえますか?
4.入金はいつしてもらえますか?
5.品物を送る際、宅配業者の指定はありますか?
6.品物を発送したいのですが、宅配業者の手配はしてもらえますか?
7.査定後のキャンセルはできますか?査定額に納得いかない場合、商品返送時の送料は?
8.送ったものは必ず買い取ってくれるんですか?

1.事前の申し込みは必要ですか?申し込みしないで送ってもいいですか?

宅配買取は、事前のお申込みが必要です。
ホームページ(もしくはメール)よりお申し込み頂くか、営業時間内にお電話にてお申し込みください。

※ホームページ、メールからお申し込み頂いた場合は、折り返し当店よりご連絡しております。
その案内に沿ってお品物をお送りください。

※事前のお申し込みを済まされていないで、商品を発送された場合、
受取拒否させて頂くこともございますのでご注意ください。

2.送料は、こちらで負担しなければいけないのですか?

ご安心下さい。運送会社を問わず、送料はすべて当店が負担いたします。
当店にご連絡いただいた後、宅配買取申込書を同封の上、「送料着払い」にてお送りください。

※送料等が、明らかに法外と思われるお値段の場合、お支払いできない場合がございます。

3.そちらへ品物が到着してから、どれ位で連絡をもらえますか?

商品が当店へ到着した当日から当店3営業日以内に、査定結果のご連絡をさせて頂きます。

4.入金はいつしてもらえますか?

買取成立した翌日にご指定の口座へお振込いたします。
(曜日・時間帯によっては金融機関の翌営業日になります。)

5.品物を送る際、宅配業者の指定はありますか?

指定業者はございませんので、お近くの宅配業者をご利用ください。

6.品物を発送したいのですが、宅配業者の手配はしてもらえますか?

申し訳ございません。当店からの宅配業者の手配は行っていません。
お手数ですが、お客様ご自身でのご連絡をお願いいたします。

7.査定後のキャンセルはできますか?査定額に納得いかない場合、商品返送時の送料は?

ご安心ください。買取のキャンセルをご希望も承ります。
当店送料負担でお品物をお返しいたします。

※買取をお考え直したい場合は、お気軽にスタッフへお申し付けください。

8.送ったものは必ず買い取ってくれるんですか?

申し訳ございませんが、当店の買取基準に満たない場合など、
お品によっては買取が出来ないものがございます。
※当店では処分を行っておりません。

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